Live-chat

Suurenna tekstiäPienennä tekstin

EasyWebshop tarjoaa live-chat-ominaisuuden, joka mahdollistaa reaaliaikaisen viestinnän kävijöidesi kanssa. Kun he esittävät kysymyksen verkkosivustosi kautta, chat-ikkuna avautuu taustalla. Voit sitten kommunikoida livenä kävijäsi kanssa.

Kuinka aktivoida?

• Siirry kohtaan Asetukset > Lisää vaihtoehtoja > Chat
• Napsauta Aktivoi

Jos Chat ei näy valikossa, säädä ensin käyttäjäkokemustaso Edistyneeksi, kohdassa Asetukset > Lisää vaihtoehtoja > Käyttäjäkokemustaso.

Tarvitset verkkotunnuksen, jotta chat-ominaisuus toimii.

Kävijäsi voivat aloittaa chat-keskustelun käyttämällä chat-widgetiä verkkosivustosi oikeassa alakulmassa. Kun saat uuden viestin, kun selainikkuna ei ole keskittyneenä, kuulet ilmoitusäänen ja verkkosivun otsikko vilkkuu.

Jos et vastaa 90 sekunnin kuluessa, kävijäsi saa viestin, jossa pyydetään esittämään kysymys yhteydenottosivulla.

Jos saat viestejä useilta kävijöiltä samanaikaisesti, chat-ikkunassa luodaan välilehtiä, jotka mahdollistavat keskustelujen välillä vaihtamisen.

Kuinka deaktivoida?

Voit deaktivoida live-chatin:

• Kirjautumalla ulos
• Napsauttamalla chat-ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa sulkemisikonia
• Deaktivoimalla moduuli

Älä unohda kirjautua ulos tai deaktivoida chattia, jos lopetat viestien vastaamisen. Kävijäsi eivät arvosta sitä, jos he eivät saa vastausta live-chatissa.

Ulkoiset chat-palvelut

Live-chatimme on perusominaisuus, joka tarjoaa käyttäjäystävällisen tavan lisätä chat-ikkuna verkkosivustollesi ilman, että sinun tarvitsee kopioida ja liittää HTML-koodeja. Chat-ominaisuus on myös erittäin kevyt ja latautuu tehokkaasti.

EasyWebshop:ssä sinulla on vapaus käyttää mitä tahansa chat-palvelua haluat: ulkoisia chat-palveluja, jotka voivat olla kehittyneempiä, voidaan myös asentaa verkkosivustollesi. Tämä tarkoittaa yleensä HTML-koodin kopioimista ja liittämistä verkkosivuston alatunnisteeseen. Voit löytää ohjeet HTML-koodien lisäämiseen objektien lisääminen CMS wiki -sivulta.

Seuraava sivu: Diaesitys

Starter wiki

Usein esitettyjä kysymyksiä Yhteydenotto

• Johdanto
  • Valitse haluamasi versio
  • Uuden verkkokaupan luominen
  • Tilin yleiskatsaus
• Tuotehallinta
  • Luokat ja alaluokat
  • Tuotehallinnan perusteet
  • Kehittynyt tuotehallinta
  • Tuotevariaatiot, personointi ja värit
  • Määräalennukset ja asiakasryhmähinnat
  • Tuotteiden ja luokkien tuonti
  • Lahjakortit ja arvosetelit
  • Massatoiminnot
• Verkkokaupan kokoonpano
  • Tilin ja kaupan asetukset
  • Maksutavat ja maksupalveluntarjoajat
  • Laskut ja ehdot
  • Toimituskustannusten asettaminen
  • Alennukset ja lisämaksut
  • Verkkotunnusten rekisteröinti ja siirtäminen
  • Monikielinen kauppa
  • Yhdistäminen ulkoisiin alustoihin
  • Henkilökohtaiset verkko-osoitteet
  • Useiden verkkokauppojen hallinta (Multishop)
  • Automaattiset sähköpostit asiakkaille
• Kauniin ulkoasun suunnittelu
  • Suunnittelija
  • Tekstien ja verkkosivujen muokkaus
  • Uusien verkkosivujen luominen
  • Kuvien, PDF-tiedostojen, videoiden ja muiden objektien lisääminen.
  • Kuvien muokkaaminen ja vesileimojen käyttö
• Tilausten hallinta
  • Asiakashallinta
  • Lataa ja lähetä laskut automaattisesti
  • Näytä lokit
  • Välittömät ilmoitukset älypuhelimeen
• Markkinointi
  • Hakukoneoptimointi
  • Vertailusivustot
  • Sosiaaliset verkostot
  • Asiakaspalaute
  • Uutiskirjeiden lähettäminen
  • Blogi
  • Toivomuslistat
• Moduulit
  • Varmuuskopiot ja tietojen vienti
  • Sähköposti ja verkkoposti
  • Järjestelmänvalvojan tilit
  • Korkealaatuiset valokuvat
  • Kahden tekijän todennus
  • Tarrat
  • Meta-tagit - Verkkosivuston tarkastus
  • Live-chat
  • Diaesitys
  • Kävijäanalyysi - Google Analytics
  • Suodattimet
  • Myyntipiste (POS)
  • Lomakekentät
  • Digitaaliset tai virtuaaliset tuotteet
  • Symcalia-varausjärjestelmä
  • Vieraskirja
• Yhteydenotto helpdeskiin
  • Lisäys 1: turvallisuus ja yksityisyys
  • Lisäys 2: hakemusrajat