Toivomuslistat

Suurenna tekstiä Pienennä tekstin

Toivomuslistojen kuvake Toivomuslistojen avulla asiakkaasi voivat tallentaa tuotteita toivomuslistalle. Kauppiaana voit lähettää asiakkaillesi päivityksiä toivotuista tuotteista. Esimerkiksi kun tuote tulee jälleen saataville tai kun siihen tulee hintapäivitys. Asiakkaasi voivat sitten lisätä toivotut tuotteet ostoskoriinsa ja ostaa ne.

Esimerkkikuva toivelistasta

Toivomuslistan hallinta löytyy osoitteesta Markkinointi > Toivomuslista.

Jos Toivelistat ei näy valikossa, säädä ensin käyttäjäkokemuksen taso Edistynyt:ksi kohdassa Asetukset > Lisää vaihtoehtoja > Käyttäjäkokemuksen taso.

Toivelistojen aktivointi verkkokaupassasi

Klikkaa Activate -painiketta lisätäksesi toivelistat verkkokauppaasi. Jokaisen tuotteen kohdalla näkyy painike Lisää toivelistalle ja uusi navigaatiokohta Toivelista ilmestyy asiakastilillesi.

Verkkokaupan toivelista

Tuotteen lisääminen toivelistalle: Asiakkaasi voivat klikata Lisää toivelistalle -painiketta jokaisen tuotteen kohdalla lisätäkseen tuotteen toivelistalleen.Asiakkaat tarvitsevat tilin voidakseen tallentaa tuotteita toivelistalleen. Jos he eivät ole kirjautuneet sisään, näyttöön tulee kirjautumisnäyttö ja tuote lisätään automaattisesti toivelistalle kirjautumisen jälkeen.
Toivelistan tarkastelu: Asiakkaasi voivat tarkastella toivomuslistaansa osoitteessa My Account > Wishlist. Heillä on mahdollisuus lajitella ja tarkastella toivomuslistaa haluamallaan tavalla samalla tavalla kuin tuotelistat toimivat.
Toivotun tuotteen lisääminen ostoskoriin: Asiakkaasi voivat lisätä tuotteen ostoskoriinsa klikkaamalla tuotetta toivelistalla ja klikkaamalla Lisää ostoskoriin.Tuotteen on oltava saatavilla, jotta Lisää ostoskoriin -painike näkyy.
Tuotteen poistaminen toivelistalta: Asiakkaasi voivat poistaa tuotteen toivelistalta klikkaamalla tuotetta toivelistalla ja klikkaamalla Poista toivelistalta -painiketta.

Voivelistan hallinta

Kun asiakkaat ovat tallentaneet tuotteita toivelistalleen, löydät yleiskatsauksen osoitteesta Markkinointi > Toivelista. Tuotteista näytetään niiden tuotekoodi, nimi, tila ja niiden asiakkaiden määrä, jotka ovat lisänneet kyseisen tuotteen toivelistalleen.

Toivotun tuotteen tarkastelu: Klikkaa toivottua tuotetta avataksesi sen tiedot. Muokkaa-painikkeella voit päivittää tuotteen. Katsele-painikkeella voit tarkastella tuotetta verkkosivustollasi. Molemmat avautuvat uuteen ikkunaan.
Sähköpostin lähettäminen asiakkaille toivotusta tuotteesta: Toivotun tuotteen tiedoissa on lomake, jonka avulla voit lähettää sähköpostia kaikille asiakkaille, joilla on tämä tuote toivelistallaan. Käytä tätä tuotteen hinta- ja tilapäivitysten ilmoittamiseen.

Jos asiakkailla, joilla on useita kieliä, on tämä tuote toivelistallaan, voit vaihtaa kieltä lomakkeen yläpuolella olevien välilehtien avulla ja lähettää sähköpostin jokaiselle kielelle erikseen.

Älä lähetä liian monta sähköpostia asiakkaillesi. He kokevat sen ärsyttäväksi ja lopulta estävät sähköpostisi.

Automaattiset sähköpostiviestit

Käytä automaattiset sähköpostit asiakkaille -toimintoa sähköpostin mallin muuttamiseen.

Avainsanat, jotka alkavat [PRODUCT_], korvataan tuotetiedoilla halutun tuotteen yksityiskohtien muodossa. Avainsanat, jotka alkavat [CUSTOMER_], korvataan asiakastiedoilla sähköpostiviesteissä, jotka asiakkaasi saavat. Tämä johtuu siitä, että jokainen sähköposti on henkilökohtainen asiakaskohtaisesti.

Seuraava sivu: Moduulit

Starter wiki

Usein esitettyjä kysymyksiä Yhteydenotto