Sähköposti ja verkkoposti
Sinulla on oma verkkokauppa verkkotunnuksella, esimerkiksi www.mywebshop.fi. Haluat asiakkaidesi voivan tavoittaa sinut osoitteessa saskia@mywebshop.fi. Tämä näyttää hieman ammattimaisemmalta käyntikortissa kuin ilmainen sähköpostiosoite.
EasyWebshop tarjoaa täydellisen paketin verkkokaupan tai verkkosivuston, verkkotunnuksen, turvallisuussertifikaatin ja sähköpostilaatikon kanssa. Kaikki on mukana hinnassa, joten yllätyksiä ei tule.
Edut lyhyesti:
- 1GB sähköpostilaatikkotilaa sisältyy Basic- ja Professional-versioihin
- 10 GB sähköpostilaatikkotilaa Businessissa (1 sähköpostilaatikko 10 GB tai 10 sähköpostilaatikkoa 1 GB)
- 100 sähköpostin uudelleenohjausosoitetta
- Vastaanota ja lähetä sähköpostia PC:llä, tabletilla ja älypuhelimella
- Vastaanota ja lähetä sähköpostia verkkosähköpostin kautta
- Automaattinen roskapostin suodatus (ei-toivottu sähköposti)
- Roskapostisuojelu lähtevälle sähköpostille (SPF ja DKIM)
- Personoidut sähköpostisuodattimet
- Ilman mainoksia, seurantatyökaluja ja ponnahdusikkunoita
- Yksityisyystakuu: tietosi ovat vain sinua varten, emmekä koske niihin (toisin kuin jotkut ilmaiset palvelut, jotka myyvät käyttäjätietoja kolmansille osapuolille)
Sähköpostiasetukset
Siirry kohtaan Asetukset > Lisäasetukset > Sähköpostiasetukset. Jos Sähköpostiasetukset ei ole valikossa, säädä ensin käyttäjätaso Edistykselliseksi, kohdassa Asetukset > Käyttäjätaso. Käyttääksesi sähköpostipalvelua, sinun on oltava:
- verkkotunnus (.fi, .com, ...)
- Basic-, Professional- tai Business-versio
Sähköpostiosoitteiden luominen
Napsauta Lisää luodaksesi uuden sähköpostiosoitteen.
- Sähköpostiosoite
- Valitse sähköpostiosoite, joka ei ole liian pitkä. Vältä "info@"-osoitteita, näitä kokeillaan ensin roskapostittajien toimesta.
- Tyypi
- Sähköpostilaatikko: sähköpostin vastaanottamiseen ja lähettämiseen.
Sähköpostin uudelleenohjausosoite: saapuvan sähköpostin ohjaamiseen toiseen sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostin lähettäminen sähköpostin uudelleenohjausosoitteen kautta ei ole mahdollista. - Sähköpostilaatikon koko
- Vain sähköpostilaatikoille: valitse GB-määrä sähköpostilaatikkotilaa. Basic- ja Professional-versioissa sinulla on 1 GB sähköpostilaatikkotilaa ja yksi sähköpostilaatikko. Business-versiossa sinulla on 10 GB sähköpostilaatikkotilaa. Voit luoda 1 sähköpostiosoitteen, jossa on 10 GB sähköpostilaatikkotilaa, 5 sähköpostiosoitetta, joissa on 2 GB sähköpostilaatikkotilaa tai 10 sähköpostiosoitetta, joissa on 1 GB sähköpostilaatikkotilaa.
- Salasana
- Vain sähköpostilaatikoille: valitse turvallinen salasana, vähintään 10 merkkiä, mukaan lukien numeroita, isoja kirjaimia ja erikoismerkkejä. Tarvittaessa käytä lauseketta, jossa on välilyöntejä. Koska Windows-järjestelmissä on paljon haittaohjelmia, jotka kalastavat salasanoja niiden kirjoittamisen aikana, suosittelemme, ettet syötä salasanaa Windows-järjestelmässä.
- Kohde 1 - 5
- Vain sähköpostin uudelleenohjausosoitteille: määritä enintään 5 kohdetta, joihin sähköposti tulisi ohjata. Jos sähköpostin uudelleenohjausosoitteelle on jo olemassa sähköpostilaatikko, tämän sähköpostilaatikon sähköpostiosoite sisällytetään automaattisesti kohteeksi. "Catch-all" sähköpostiosoitteen luominen ei ole mahdollista: tämä on roskapostin välttämiseksi.
Sähköpostiosoitteiden hallinta
Sähköpostiosoitteiden luomisen jälkeen saat yleiskatsauksen sähköpostilaatikoistasi ja sähköpostin uudelleenohjausosoitteistasi.
- Verkkosähköposti
- Helpoin tapa lähettää ja vastaanottaa sähköpostia verkkoselaimessasi. Verkkosähköposti toimii PC:llä, tabletilla ja älypuhelimella. Käytä täydellistä (ja oikeaa!) sähköpostiosoitetta ja salasanaa kirjautuaksesi sisään. Voit vaihtaa verkkosähkön kielen kohdassa Asetukset > Asetukset > Käyttöliittymä > Kieli.
- Sähköpostisovellus
- Tämä näyttää tekniset tiedot sähköpostilaatikkosi määrittämiseksi PC:llä, tabletilla tai älypuhelimella. Emme suosittele Microsoft Outlookin käyttöä yksityisyys syistä. Thunderbird on hyvä, ilmainen ja avoimen lähdekoodin vaihtoehto.
- Päivitä
- Sähköpostilaatikkotilan, sähköpostilaatikon salasanan tai uudelleenohjauskohteiden muokkaamiseen. Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitetta tai tyyppiä, poista se ensin ja luo sitten uusi sähköpostiosoite.
- Poista
- Sähköpostilaatikon tai sähköpostin uudelleenohjausosoitteen poistamiseen. Saat vahvistuksen, ja vahvistamisen jälkeen toimintoa ei voi peruuttaa.
Vältä ei-toivottua sähköpostia (roskapostia)
Ei-toivottu saapuva sähköposti (roskaposti/junk mail) päätyy automaattisesti Roskaposti-kansioon. Poistetut sähköpostit päätyvät Roskakori-kansioon. Roskapostin ja roskakorin kansioissa olevat sähköpostit poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.
Älä tallenna tärkeitä sähköposteja Roskaposti- tai Roskakori-kansioihin!
Lähtevä sähköposti tarkistetaan myös roskapostin ja väärinkäytön varalta.
Et saa lähettää roskapostia tai uutiskirjeitä EasyWebshopin sähköpostilaatikosta. Käytä uutiskirjefunktiota Business-versiossa tai ulkoista uutiskirjesovellusta uutiskirjeiden lähettämiseen.
Tämä saattaa aluksi vaikuttaa liialliselta rajoitukselta, mutta se on tarpeen: ei-toivotun sähköpostin lähettäminen voi aiheuttaa sen, että sähköpostipalvelimemme joutuvat mustalle listalle muiden sähköpostipalvelimien toimesta. Tämän seurauksena halutut sähköpostit muilta asiakkailta eivät saavu perille. Näemme joskus, että Basic- tai Professional-version asiakkaat lähettävät uutiskirjeitä sähköpostilaatikostaan. Tämä aiheuttaa haittaa vastaanottajille ja asiakkaillemme.
Siksi meidän on oltava erittäin tiukkoja, kun havaitsemme palveluidemme väärinkäyttöä: verkkokauppa, mukaan lukien sähköpostilaatikot, keskeytetään välittömästi, pysyvästi, ilman ennakkovaroitusta ja ilman hyvitystä.
Vinkkejä ei-toivotun sähköpostin ja virusten välttämiseksi:
- Käytä Mac- tai Linux-PC:tä: ne ovat vähemmän alttiita viruksille
- Älä julkaise sähköpostiosoitettasi verkkosivustolla
- Käytä salasanaa, joka on vaikea arvata: näin sähköpostilaatikkosi ei hakkeroidu
- Älä avaa tai vastaa roskapostisähköposteihin, älä napsauta hyperlinkkejä
- Epätavalliset sähköpostit meiltä tai pankiltasi? Ota meihin tai pankkiisi yhteyttä varmistaaksesi
Vinkkejä sähköpostisovellusten määrittämiseen
Tarkista huolellisesti seuraavat asetukset:
- Onko IMAP / SMTP -palvelimet asetettu oikein? (Ei POP3!)
- Onko porttinumerot asetettu oikein?
- Onko turvallisuusasetukset (SSL/TLS) asetettu oikein?
- Käyttäjänimi = sähköpostiosoite
Tarjoamme kuvakaappauksia esimerkeillä: napsauta kuvaketta Sähköpostisovellus. Jos se ei vieläkään toimi, tarkista sähköpostisovelluksesi ohje-toiminto tai ota yhteyttä IT-jälleenmyyjääsi. Voimme tarjota tukea vain EasyWebshopille, emme ulkoisille (sähköposti) sovelluksille.
Seuraava sivu: Järjestelmänvalvojan tilit
- Johdanto
- Tuotehallinta
- Verkkokaupan kokoonpano
- Tilin ja kaupan asetukset
- Maksutavat ja maksupalveluntarjoajat
- Laskut ja ehdot
- Toimituskustannusten asettaminen
- Alennukset ja lisämaksut
- Verkkotunnusten rekisteröinti ja siirtäminen
- Monikielinen kauppa
- Yhdistäminen ulkoisiin alustoihin
- Henkilökohtaiset verkko-osoitteet
- Useiden verkkokauppojen hallinta (Multishop)
- Automaattiset sähköpostit asiakkaille
- Kauniin ulkoasun suunnittelu
- Tilausten hallinta
- Markkinointi
- Moduulit
- Varmuuskopiot ja tietojen vienti
- Sähköposti ja verkkoposti
- Järjestelmänvalvojan tilit
- Korkealaatuiset valokuvat
- Kahden tekijän todennus
- Tarrat
- Meta-tagit - Verkkosivuston tarkastus
- Live-chat
- Diaesitys
- Kävijäanalyysi - Google Analytics
- Suodattimet
- Myyntipiste (POS)
- Lomakekentät
- Digitaaliset tai virtuaaliset tuotteet
- Symcalia-varausjärjestelmä
- Vieraskirja
- Yhteydenotto helpdeskiin